Sciences de gestion et numérique · PS10
Mis à jour le 10 novembre 2026. Ce chapitre a été mis en ligne récemment : si tu repères une coquille, signale-la.
Coche les étapes que tu as faites. C’est enregistré uniquement sur cet appareil.
À la fin de ce chapitre, tu dois savoir :
| Ressource | Effets positifs | Effets négatifs / risques |
|---|---|---|
| Humaine | Suppression des tâches pénibles et répétitives, montée en compétences | Cadence, baisse possible des effectifs, besoin de formation, inquiétude |
| Financière | Gains de productivité, baisse des coûts unitaires | Investissement important (Topschuss : 10 M€) |
| Matérielle / technologique | Rapidité, fiabilité (500 colis/h), moins d’emballage | Dépendance technique, panne, maintenance |
| Informationnelle | Traçabilité, données en temps réel | Cybersécurité |
À retenir
Question officielle (Topschuss 2024, Q3.4, 8 points) : le corrigé attend un impact pour chaque type de ressource.
Les pièges à éviter
Méthode appliquée – corrigé officiel Topschuss Q3.4
Humaines : travail moins physique, moins de déplacements, mais cadence élevée, risque de baisse des effectifs et de dégradation du climat. Financières : ≈ 10 M€ d’investissement. Matérielles : seize robots Autostore. Technologiques : pilotage par un logiciel (formation des équipes).
Essaie d’abord de répondre seul(e), puis compare avec la correction expliquée.
Niveau 1
1. Rédiger à plusieurs un compte rendu en même temps.
2. Faire circuler automatiquement une note de frais vers le manager puis la comptabilité.
3. Suivre la position d’un véhicule de location.
Brouillon personnel : il n’est ni envoyé ni enregistré.
1. Traitement de texte partagé dans le cloud (outil collaboratif).
2. Workflow (automatisation).
3. Objet connecté (boîtier GPS).
Niveau 2
Une PME traite 300 factures fournisseurs par mois à la main. Présentez deux avantages et deux risques d’un workflow automatisé.
Brouillon personnel : il n’est ni envoyé ni enregistré.
Avantages : gain de temps, moins d’erreurs, suivi des validations. Risques : coût et paramétrage, dépendance au logiciel ; les salariés doivent être formés et réaffectés.
Sujets tirés des annales officielles du baccalauréat STMG. Pour chacun, la source, la session et les adaptations éventuelles sont indiquées.
Source : Baccalauréat STMG, spécialité MSGN, session 2024, France métropolitaine, sujet 24-MGMSGNME1, dossier 3 ; corrigé officiel.
Ce qui a été repris ou adapté : Intitulé de la question 3.4 : repris du sujet officiel. Situation : résumée par Emile DUPONT. Corrigé : éléments du corrigé officiel.
Topschuss a investi 10 M€ dans la robotisation de son entrepôt : le système Autostore (16 robots) fournit 330 à 350 produits par heure au préparateur, qui ne se déplace plus ; une nouvelle chaîne d’emballage traite 500 colis par heure, réduit la consommation de carton et équivaut à 36 postes de préparateurs. Les équipes doivent être formées au logiciel de pilotage.
Brouillon personnel : il n’est ni envoyé ni enregistré.
Humaines : travail moins physique, moins de déplacements ; mais cadence élevée, besoin de formation, risque de baisse des effectifs (équivalent de 36 postes) et de dégradation du climat social.
Financières : investissement de ≈ 10 M€, compensé par des gains de productivité.
Matérielles : seize robots, chaîne d’emballage, économie de carton.
Technologiques : pilotage par logiciel, dépendance technique.
Appréciation : gain de capacité indispensable à l’objectif de 100 M€ de CA, à condition d’accompagner les salariés.
Source : Baccalauréat STMG, spécialité MSGN, session 2021, France métropolitaine (fromagerie Réo), dossier 2.
Ce qui a été repris ou adapté : Intitulé de la question 2.2 : repris du sujet officiel. Situation : résumée par Emile DUPONT. Corrigé rédigé par Emile DUPONT.
La fromagerie Réo planifie sa production selon des prévisions et livre des grandes et moyennes surfaces qui commandent fréquemment et exigent des livraisons rapides. Le module vente de son PGI traite les bons de commande et édite les factures ; il réduit les « coûts cachés » (double saisie, retards) ; sa mise en place a exigé un investissement financier et humain.
Brouillon personnel : il n’est ni envoyé ni enregistré.
Enjeu commercial : traiter rapidement des commandes fréquentes et respecter les délais exigés par les GMS (fidélisation de clients puissants).
Enjeu organisationnel : saisie unique, information partagée en temps réel entre ventes, production, stocks et comptabilité ; moins d’erreurs.
Enjeu financier : réduction des coûts cachés (doubles saisies, retards, litiges), facturation plus rapide donc encaissements accélérés (utile avec une trésorerie nette négative de −477 900 €).
Enjeu humain : formation des utilisateurs, évolution des tâches administratives ; investissement à rentabiliser.
Réponds de tête, puis ouvre la réponse pour vérifier.
