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Le Repère STMG

Sciences de gestion et numérique · PS11

Cloud et mobilité

Thème 2 – Numérique et intelligence collectiveThème 2, question « Cloud et mobilité »

Mis à jour le 10 novembre 2026. Ce chapitre a été mis en ligne récemment : si tu repères une coquille, signale-la.

01Objectifs

À la fin de ce chapitre, tu dois savoir :

  • expliquer le cloud (SaaS, PaaS, IaaS) et ses apports ;
  • identifier les risques (dépendance, sécurité, RGPD) ;
  • analyser le travail mobile et les objets connectés ;
  • proposer des mesures de cybersécurité.

02Le cours

I. Cloud et mobilité

  • Apports : accès aux données partout et à tout moment, coûts variables (pas d’achat de serveurs), mises à jour automatiques, travail collaboratif en temps réel, télétravail.
  • Risques : dépendance au prestataire et à la connexion, localisation et confidentialité des données (RGPD), cyberattaques, coût de l’abonnement sur la durée.
  • Mobilité : terminaux mobiles, applications (réservation et ouverture des véhicules en autopartage par smartphone chez Titi Floris), objets connectés (boîtier GPS transmettant les données au serveur pour la facturation).

II. Cybersécurité

Les attaques augmentent (+25 % en 2019 selon le document du sujet Réo ; quatre entreprises sur cinq mal préparées). Mesures : sauvegardes régulières, mots de passe robustes et double authentification, mises à jour, sensibilisation des salariés au hameçonnage, plan de continuité.

03Notions clés

Cloud computing
Accès via internet à des ressources informatiques (stockage, logiciels, puissance de calcul) hébergées chez un prestataire, payées à l’usage (SaaS, PaaS, IaaS).
Mobilité / nomadisme
Possibilité de travailler en dehors des locaux (télétravail, terminaux mobiles).
Objet connecté (IoT)
Objet équipé de capteurs, relié à internet, qui collecte et transmet des données (boîtier GPS d’un véhicule).
Cybersécurité
Ensemble des mesures qui protègent le SI contre les attaques (rançongiciel, hameçonnage, vol de données).

04Méthode

« Décrire les technologies numériques mobilisées … et les contraintes réglementaires »

Titi Floris (Q3.3).

  1. Étape1. Outils
    Je faisLister les technologies.
    J’écrisBoîtier GPS, appli…
  2. Étape2. Rôle
    Je faisÀ quoi sert chacune ?
    J’écrisRéservation, facturation.
  3. Étape3. Contraintes
    Je faisRGPD appliqué.
    J’écrisConsentement, sécurité.

Les pièges à éviter

  • Oublier le RGPD pour des données de géolocalisation.

05S’entraîner

Essaie d’abord de répondre seul(e), puis compare avec la correction expliquée.

Niveau 2

Exercice 1 — Cloud : pour ou contre ?

Un cabinet comptable de 15 personnes hésite à passer ses logiciels et données clients dans le cloud.

Présentez deux avantages, deux risques et une précaution.

Brouillon personnel : il n’est ni envoyé ni enregistré.

Voir la correction expliquée

Correction

Avantages : télétravail et accès partout ; pas d’investissement en serveurs (coût à l’usage) ; mises à jour automatiques.

Risques : confidentialité de données sensibles (RGPD), dépendance au prestataire et à la connexion.

Précaution : choisir un hébergeur en UE certifié, chiffrement, double authentification, clause de réversibilité.

Niveau 1

Exercice 2 — SaaS, PaaS, IaaS

Associez : 1. logiciel de paie en ligne ; 2. serveurs loués à la demande ; 3. plateforme pour développer une application.

Brouillon personnel : il n’est ni envoyé ni enregistré.

Voir la correction expliquée

Correction

1. SaaS (logiciel). 2. IaaS (infrastructure). 3. PaaS (plateforme).

06Annales et sujets

Sujets tirés des annales officielles du baccalauréat STMG. Pour chacun, la source, la session et les adaptations éventuelles sont indiquées.

Session 2021Sujet zéro officiel

Titi Floris : les technologies numériques de l’autopartage

Source : Baccalauréat STMG, spécialité MSGN, sujet zéro n°2 pour la session 2021, dossier 3 ; indications de correction officielles.

Ce qui a été repris ou adapté : Intitulé de la question 3.3 : repris du sujet officiel. Situation : résumée par Emile DUPONT. Corrigé : éléments du corrigé officiel.

Situation

Avec Citiz, Titi Floris met 16 véhicules en autopartage à Nantes. Le client s’inscrit en ligne, réserve et ouvre le véhicule par smartphone. Les véhicules sont équipés d’un boîtier GPS avec carte SIM (solution Kuantic pour la location classique) ; les données d’utilisation sont transmises au serveur de Citiz pour la facturation.

Questions

  1. 3.3 Décrire les technologies numériques mobilisées pour rendre effectif le service de mise à disposition de véhicules en autopartage et les contraintes réglementaires à respecter pour protéger les clients.

Brouillon personnel : il n’est ni envoyé ni enregistré.

Voir la correction expliquée

Ce qui est attendu

  • Au moins quatre technologies. Obligations RGPD précises et appliquées au cas (géolocalisation).

Correction

Technologies : objet connecté (boîtier avec carte SIM et GPS), réseau mobile (GSM), application mobile et site web, système de réservation, badge/ouverture à distance, logiciel de facturation alimenté automatiquement.

Contraintes RGPD : informer et recueillir le consentement, limiter la collecte aux données nécessaires (géolocalisation pour la facturation), ne pas transmettre à des tiers sans accord, sécuriser les données, respecter les droits d’accès et d’effacement, durée de conservation limitée.

07Vérifier ma compréhension

Réponds de tête, puis ouvre la réponse pour vérifier.

Deux avantages du cloud ?
Accès partout, coûts à l’usage (aussi mises à jour, collaboration).
Deux risques du cloud ?
Dépendance au prestataire, sécurité/confidentialité des données.
Qu’est-ce qu’un objet connecté ?
Objet à capteurs relié à internet qui transmet des données.
Une mesure de cybersécurité ?
Sauvegardes, double authentification, sensibilisation au hameçonnage.
SaaS ?
Logiciel utilisé en ligne sur abonnement.
IaaS ?
Infrastructure (serveurs, stockage) louée à la demande.

Sources

  • Programme de sciences de gestion et numérique, classe de première STMG, BO spécial n°1 du 22 janvier 2019 (education.gouv.fr).
  • Manuel : Nathan, collection Réflexe, Sciences de gestion et numérique 1re STMG, éd. 2025 (plan consulté sur la plateforme Solaire et le site compagnon Nathan).
  • Sujets officiels cités : voir l’encadré « Source » de chaque cas pratique (sujetdebac.fr).