Management, sciences de gestion et numérique · T16

Quelles sont les relations des organisations avec leur écosystème ?

Thème 3 – Les organisations et la sociétéThème 3, question « Quelles sont les relations des organisations avec leur écosystème ? »

Mis à jour le 10 novembre 2026. Ce chapitre a été mis en ligne récemment : si tu repères une coquille, signale-la.

01Objectifs

À la fin de ce chapitre, tu dois savoir :

identifier l’écosystème d’une organisation ;
distinguer les relations (partenariat, dépendance, coopétition, ancrage territorial) ;
analyser les conséquences d’une décision sur les parties prenantes.

02Le cours

Rappels de 1re mobilisés (rapprochement des deux matières)

Management 1re : parties prenantes (PM01–PM02), organisations publiques (PM03–PM04, PM08), modalités de développement et partenariats (PM13).

Sciences de gestion et numérique 1re : données et RGPD (PS08), cybersécurité (PS09 à PS11), risques (PS19).

I. L’organisation dans son écosystème

Acteur	Nature de la relation	Exemple
Fournisseurs / sous-traitants	Partenariat, dépendance, relation équitable	Bébé Serein : usines françaises, éleveurs
Collectivités / État	Aides, infrastructures, réglementation	CdC de Livarot (atelier relais) ; règlement anti-déforestation
Financeurs	Capital, prêts	Bpifrance et Crédit Mutuel au capital de Saveurs et Voile
Associations, ESAT	Partenariat social, mécénat	ESAT (Bébé Serein), Océanopolis Acts (Saveurs et Voile)
Concurrents	Rivalité ou coopétition	Titi Floris – Citiz (coopératives partenaires)

Toute décision importante a des conséquences sur les parties prenantes : l’abandon d’une activité touche fournisseurs, clients, salariés, banques (corrigé officiel Ferber 3.4a).

À retenir

Écosystème : partenaires, territoire, État, financeurs, concurrents.

Toute décision a des effets sur les parties prenantes.

03Notions clés

Écosystème: Ensemble des acteurs avec lesquels l’organisation interagit : clients, fournisseurs, partenaires, concurrents, collectivités, État, associations, financeurs.
Coopétition: Coopération entre concurrents sur certains projets.
Ancrage territorial: Relations durables d’une organisation avec son territoire (emplois, fournisseurs locaux, partenariats avec les collectivités).
Lobbying: Action d’influence auprès des décideurs publics.

04Méthode

« Indiquer les contraintes à respecter suite à la collecte des données » / « Montrer que l’organisation respecte la législation »

Hériland 2025 (3.4), Arthéo 2026 (3.2), Ferber (2.4a), Titi Floris (3.3), Réo (3.3a).

Étape1. Prouver la collecte
Je faisQuelles données, par quel outil ?
J’écris« Formulaire de rendez-vous : nom, e-mail, téléphone. »
Étape2. Citer le RGPD
Je faisRèglement européen 2016/679, applicable depuis 2018.
J’écrisUne phrase.
Étape3. Obligations appliquées
Je faisUne obligation = une preuve dans le dossier.
J’écris« Droit d’accès et de suppression : mentionné dans la politique. »
Étape4. Conclure
Je faisConforme ou à améliorer.
J’écris« Arthéo respecte… »

Les pièges à éviter

Citer le RGPD sans l’appliquer au cas.
Oublier le consentement aux cookies.
Confondre CNIL (contrôle) et DPO (interne).

05Exemple expliqué

Méthode appliquée – Ferber (corrigé officiel 2.4a)

Collecte limitée à l’usage de l’activité ; pas de diffusion sans consentement ; protocole de sécurisation du traitement ; désignation d’un délégué à la protection des données.

06S’entraîner

Essaie d’abord de répondre seul(e), puis compare avec la correction expliquée.

Niveau 3

Exercice 1 — Conséquences sur les parties prenantes

Une PME décide d’abandonner son activité la moins rentable. Montrez les conséquences possibles sur cinq parties prenantes.

Ma réponse

Brouillon personnel : il n’est ni envoyé ni enregistré.

Voir la correction expliquée

Correction

Salariés : licenciements ou reclassement, inquiétude ; fournisseurs : baisse des commandes ; clients : perte d’une offre, image brouillée ; banque : remboursements, risque perçu ; collectivité : emplois locaux ; associés : meilleure rentabilité attendue.

Niveau 1

Exercice 2 — Nature de la relation

1. Deux constructeurs rivaux développent ensemble un moteur.

2. Une PME vend 70 % de sa production à un seul client.

3. Une entreprise s’approvisionne auprès de 100 producteurs locaux.

Ma réponse

Brouillon personnel : il n’est ni envoyé ni enregistré.

Voir la correction expliquée

Correction

1. Coopétition.

2. Dépendance commerciale.

3. Ancrage territorial / partenariat.

07Annales et sujets

Sujets tirés des annales officielles du baccalauréat STMG. Pour chacun, la source, la session et les adaptations éventuelles sont indiquées.

Session 2021Sujet zéro officiel

Maison Ferber : conséquences de l’abandon d’une activité sur les parties prenantes

Source : Baccalauréat STMG, spécialité MSGN, sujet zéro n°1 pour la session 2021, dossier 3 ; indications de correction officielles.

Ce qui a été repris ou adapté : Intitulé de la question 3.4a : repris du sujet officiel. Situation : résumée par Emile DUPONT. Corrigé : éléments du corrigé officiel.

Situation

Maison Ferber envisage d’abandonner sa boulangerie-pâtisserie (résultat −7 000 €), activité tournée vers une clientèle locale, installée sur le site historique. L’entreprise travaille avec une centaine de producteurs locaux, 250 revendeurs dont une forte part au Japon, une banque qui a financé le nouveau laboratoire, une association caritative, et emploie 30 salariés polyvalents.

Questions

3.4a Montrer les conséquences, sur les parties prenantes, de l’abandon d’une activité.

Ma réponse

Brouillon personnel : il n’est ni envoyé ni enregistré.

Voir la correction expliquée

Ce qui est attendu

Parties prenantes internes et externes distinguées.
Conséquence nuancée pour chacune.

Correction

Externes : fournisseurs locaux (baisse des achats possible) ; distributeurs à l’étranger (impact probablement limité, la boulangerie visant une clientèle locale) ; association caritative (pas d’effet attendu) ; banque (conséquences financières possibles) ; consommateurs (image brouillée, insatisfaction de la clientèle locale).

Interne : salariés (licenciement ou baisse du temps de travail possibles, même si le poids de la boulangerie est faible ; la polyvalence peut permettre des reclassements).

Session 2016Sujet 16MGTMLR1

Lucien Georgelin : parties prenantes et choix stratégiques

Source : Baccalauréat STMG, épreuve de Management des organisations, session 2016, France métropolitaine, sujet 16MGTMLR1.

Ce qui a été repris ou adapté : Intitulé(s) des questions : repris du sujet officiel. Situation : résumée par Emile DUPONT. Corrigé rédigé par Emile DUPONT (pas de corrigé officiel publié).

Situation

Lucien Georgelin travaille avec des producteurs locaux (tomates de Marmande, fruits), fournit Leclerc en marques de distributeurs « terroir » aux cahiers des charges stricts, reçoit 90 000 € de la Région pour un projet de R&D créant 10 emplois, bénéficie de dispositifs d’aide à l’emploi, recrute en saison et accompagne les jeunes diplômés ; elle s’engage sur la qualité (sans OGM, sans additifs, gamme bio, recettes équitables).

Questions

4. Identifier les parties prenantes et montrer comment les choix stratégiques de Lucien Georgelin intègrent leurs attentes respectives.

Ma réponse

Brouillon personnel : il n’est ni envoyé ni enregistré.

Voir la correction expliquée

Ce qui est attendu

Au moins quatre parties prenantes, attente + réponse.

Correction

Partie prenante	Attente	Réponse de l’entreprise
Consommateurs	Qualité, naturalité	Sans additifs, bio, prix gagnés
Distributeurs (Leclerc)	Respect du cahier des charges, volumes	Marques de distributeurs terroir, stocks
Producteurs locaux	Débouchés	Approvisionnement local (Marmande)
Région / État	Emplois, innovation	R&D, 10 emplois, extensions
Salariés	Emploi, formation	Embauches, accompagnement des jeunes

08Vérifier ma compréhension

Réponds de tête, puis ouvre la réponse pour vérifier.

Qu’est-ce que l’écosystème d’une organisation ?

L’ensemble des acteurs avec lesquels elle interagit.

Coopétition ?

Coopération entre concurrents sur certains projets.

Ancrage territorial : exemple ?

Fournisseurs locaux, emplois locaux, partenariat avec la collectivité.

Dépendance commerciale ?

Un client pèse une part excessive du CA.

Partie prenante interne : exemple ?

Les salariés.

Pourquoi soigner ses relations avec le territoire ?

Soutiens, main-d’œuvre, image, fournisseurs locaux.

Sources

Programme de management, sciences de gestion et numérique, classe terminale STMG (enseignement commun), BO spécial n°8 du 25 juillet 2019 (education.gouv.fr).
Manuel : Nathan, collection Réflexe, Management, sciences de gestion et numérique Term STMG, éd. 2026 (plan consulté sur la plateforme Solaire et le site compagnon Nathan).
Sujets officiels cités : voir l’encadré « Source » de chaque cas pratique (sujetdebac.fr).