Niveau 2
Exercice 1 — Identifier des DAS
Un groupe propose : (a) des croisières fluviales pour touristes étrangers ; (b) le transport scolaire pour les départements ; (c) la location d’autocars avec chauffeur aux entreprises ; (d) des circuits touristiques en autocar pour seniors.
Regroupez ces activités en DAS et justifiez votre découpage.
Brouillon personnel : il n’est ni envoyé ni enregistré.
Voir la correction expliquée
Correction
DAS 1 « Tourisme » : (a) et (d) — clientèle de loisirs, concurrents = voyagistes, FCS = expérience, prix.
DAS 2 « Transport public sous contrat » : (b) — client = collectivité via appel d’offres, FCS = prix, fiabilité, sécurité.
DAS 3 « Transport pour entreprises » : (c) — client professionnel, FCS = disponibilité, réactivité.
Un découpage différent est accepté s’il est justifié par les critères clients / concurrents / FCS.